В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (то есть товар, поставляемый «под заказ» по размерам и иным свойствам, указанным Покупателем).
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, Продавец обязан вернуть потребителю денежные средства, уплаченные за товар, но при этом в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» он вправе удержать расходы на доставку от Покупателя возвращенного товара.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение Покупателем;
